سوالات متداول
پاسخ سوالهای رایج درباره دوربین هوشمند، کیفیت تصویر، اتصال شبکه و تحلیل هوش مصنوعی را اینجا پیدا کنید.
اشتراک و پرداخت
۵ سوال۱ تفاوت پلنهای اشتراک چیست؟
پلنهای AI CAM در موارد زیر با هم فرق دارند:
- تعداد دوربین: چند دوربین میتوانید همزمان داشته باشید
- تعداد تحلیل ماهانه: چند بار در ماه هوش مصنوعی تصویر تحلیل میکند
- فضای ذخیرهسازی: چقدر عکس و فیلم نگه داشته میشود
- پشتیبانی: از ایمیل معمولی تا پشتیبانی اختصاصی
برای مقایسه کامل، صفحه «پکیجها» را ببینید.
۲ آیا میتوانم پلنم را ارتقا دهم؟
بله، در هر زمان میتوانید پلن خود را ارتقا دهید. مانده اشتراک فعلی به عنوان اعتبار حساب میشود و فقط مابهالتفاوت را پرداخت میکنید. ارتقا بلافاصله اعمال میشود.
۳ روشهای پرداخت چیست؟
پرداخت از طریق درگاه امن زرینپال انجام میشود و تمام کارتهای بانکی ایرانی پذیرفته میشود. پرداخت ماهانه یا سالانه (با تخفیف ویژه) قابل انجام است.
۴ اگر اشتراکم تمام شود، دوربینم خاموش میشود؟
خیر، دوربین همچنان به برق وصل و فعال است. اما دسترسی به امکانات پریمیوم مثل هوش مصنوعی، فضای ذخیرهسازی و اعلانهای پیشرفته تا تمدید اشتراک محدود میشود. ۳۰ روز فرصت دارید اشتراک را تمدید کنید.
۵ آیا پس از اتمام اشتراک، تصاویر و دادههایم حذف میشوند؟
دادههای شما بلافاصله حذف نمیشوند. ۳۰ روز فرصت دارید اشتراک را تمدید کنید. پس از ۳۰ روز بدون تمدید، تصاویر قدیمی پاک میشوند اما تنظیمات دوربینها ذخیره میماند.
سوالتان اینجا نیست؟
تیم پشتیبانی VIOONEX آماده پاسخگویی است؛ همین حالا با ما در میان بگذارید.