مرکز راهنمایی
سوالات متداول
پاسخ سوالهای رایج درباره دوربین هوشمند، کیفیت تصویر، اتصال شبکه و تحلیل هوش مصنوعی را اینجا پیدا کنید.
اپلیکیشن موبایل
۳ سوال۱ اپلیکیشن برای چه گوشیهایی در دسترس است؟
اپلیکیشن AI CAM برای هر دو سیستمعامل موجود است:
- اندروید: نسخه ۷ به بالا
- آیفون (iOS): نسخه ۱۴ به بالا
آخرین نسخه را از صفحه «دانلود اپ» دریافت کنید.
۲ میتوانم از چند گوشی همزمان استفاده کنم؟
بله! میتوانید با یک حساب کاربری روی چند گوشی و دستگاه مختلف وارد شوید و همه دوربینهایتان را ببینید. برای مدیریت دستگاههای فعال، به بخش «دستگاههای من» در اپ مراجعه کنید.
۳ پس از بهروزرسانی اپ، دوربینم قطع شد. چرا؟
بهروزرسانی اپ نباید تأثیری روی اتصال دوربین داشته باشد. اگر مشکل پیش آمد:
- از اپ خارج شوید و دوباره وارد شوید.
- اگر مشکل ادامه داشت، دوربین را از برق جدا کرده و دوباره وصل کنید.
- در صورت ادامه مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.
سوالتان اینجا نیست؟
تیم پشتیبانی VIOONEX آماده پاسخگویی است؛ همین حالا با ما در میان بگذارید.